อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลได้

8m364 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุกกี้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าติดต่อขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอด
8m364 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลได้
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

เราออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ต้น ทุกการเชื่อมต่อเข้ารหัสด้วย SSL การตั้งรหัสผ่านมีขั้นต่ำและบังคับยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบพฤติกรรมผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบผ่าน SMS ก่อนที่จะดำเนินการใดๆ ต่อไป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและวิธีชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดที่บัญชียังใช้งาน หลังปิดบัญชี เราลบข้อมูลส่วนตัวตามกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่อาจส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่าน OTP ทาง SMS และระบบบันทึก log การเข้าใช้งานเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติบัญชีของตัวเองได้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงินจะได้รับการตรวจสอบก่อนดำเนินการเสมอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือ แจ้งเรื่องที่ต้องการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนดำเนินการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูลหรือขอลบบัญชี เราจะตอบกลับตามขั้นตอน PDPA
ฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบุ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากยังมีข้อสงสัยหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การเข้าถึง และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้น

เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรหรือ PIN ธนาคารของคุณ การชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบธนาคารโดยตรง เราเห็นเพียงสถานะการโอนเงินสำเร็จหรือไม่

ยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หลังปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่ PDPA กำหนด ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจเก็บตามกฎหมายการเงินที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา วิธีการชำระเงินที่คุณเลือก และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

เราส่งข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอก

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อแก้ไขชื่อหรืออีเมลได้เลย สำหรับการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือวิธีชำระเงิน ต้องผ่านการยืนยัน OTP เพิ่มเติมก่อน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต